Regulamin rezerwacji i płatności online
Pokoje BALTICUS – Mrzeżyno
1. Informacje ogólne
Regulamin określa zasady rezerwacji noclegów w obiekcie Pokoje BALTICUS zlokalizowanym przy ul. Letniskowej 5–7, 72-330 Mrzeżyno.
Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Doba hotelowa
Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
3. Rezerwacja
Rezerwacji można dokonać:
poprzez stronę internetową
telefonicznie
drogą mailową
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu.
4. Płatności
Płatności online obsługiwane są przez operatora płatności Przelewy24.
Operatorem systemu płatności Przelewy24 jest:
PayPro SA
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS 0000347935
NIP 7792369887
REGON 301345068Dostępne metody płatności mogą obejmować m.in.:
BLIK
szybkie przelewy bankowe
karty płatnicze
Po dokonaniu płatności Gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji.
5. Zadatek
Zadatek wynosi 30% całkowitej wartości rezerwacji.
Pozostała część należności płatna jest w dniu przyjazdu w obiekcie.
Zadatek przepada w przypadku odwołania rezerwacji na 30 dni lub mniej przed planowanym przyjazdem.
6. Anulowanie rezerwacji
Rezerwację można anulować bez kosztów do 30 dni przed planowanym przyjazdem.
W przypadku anulowania rezerwacji na 30 dni lub mniej przed przyjazdem zadatek nie podlega zwrotowi.
7. Reklamacje
Gość ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi noclegowej.
Reklamację można złożyć:
podczas pobytu
drogą elektroniczną
pisemnie w terminie 7 dni od zakończenia pobytu
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
8. Zasady pobytu
Goście zobowiązani są do przestrzegania regulaminu obiektu oraz zasad BHP i przeciwpożarowych.
W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 6:00.
W pokojach obowiązuje zakaz palenia papierosów oraz e-papierosów – kara 500 zł.
9. Odpowiedzialność Gościa
Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia wyposażenia obiektu.
W przypadku zagubienia kluczy obowiązuje opłata 200 zł.
10. Dane obiektu
Pokoje BALTICUS
ul. Letniskowa 5-7
72-330 Mrzeżyno
tel. 577 617 680
email: bosmanrestauracja@gmail.com
11. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej obiektu.
Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się i akceptację regulaminu.
12. W przypadku konieczności zwrotu płatności za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą lub płatnością elektroniczną, zwrot realizowany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej lub rachunku bankowego, z którego dokonano płatności.
